قوانین و مقررات خرید از فروشگاه اینترنتی دنیسون

به فروشگاه اینترنتی دنیسون خوش آمدید. ثبت سفارش و خرید از این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر توسط مشتری است.

۱. ثبت سفارش

• تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق، در صف پردازش قرار می‌گیرند.
• ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، مبلغ پرداختی به‌طور کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.
• دنیسون این حق را دارد در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا اطلاعات محصول، سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت دهد.

۲. قیمت محصولات

• تمامی قیمت‌ها به تومان و به‌روز هستند.
• هزینه ارسال و بسته‌بندی در مرحله نهایی خرید محاسبه و به مبلغ سفارش اضافه می‌شود.
• دنیسون حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌داند، اما سفارش‌های ثبت و پرداخت‌شده با همان قیمت ثبت‌شده پردازش خواهند شد.

۳. ارسال سفارش

• سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند.
• زمان تحویل مرسوله پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، تابع قوانین و عملکرد شرکت حمل‌کننده است.
• لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خود را با دقت وارد نمایید. مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.

۴. بررسی کالا هنگام تحویل

• مشتری موظف است هنگام دریافت مرسوله، سلامت بسته‌بندی را بررسی کند.
• در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی ظاهری، موضوع را در حضور مأمور تحویل ثبت و از دریافت بسته خودداری یا صورتجلسه لازم را تهیه کند.

۵. شرایط مرجوعی

• در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود ایراد فنی، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی دنیسون اطلاع دهد.
• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی و متعلقات کامل بازگردانده شود.
• کالاهای مصرفی، سفارشی یا آسیب‌دیده بر اثر استفاده نادرست، شامل شرایط مرجوعی نخواهند بود.

۶. مسئولیت مشتری

• انتخاب صحیح محصول، مدل، رنگ، سایز و تعداد بر عهده مشتری است.
• لطفاً قبل از ثبت سفارش، مشخصات فنی و توضیحات محصول را به دقت مطالعه کنید.

۷. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً جهت پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.
• دنیسون متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط قرار ندهد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

۸. پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با واحد پشتیبانی دنیسون در تماس باشید.

از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم.

دنیسون؛ تجربه بهترین خرید